天猫无理由退货的规则是怎样的呢

发布网友发布时间：2024-10-01 19:57

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热心网友时间：2024-10-17 13:15

关于天猫七天无理由退换货规则，天猫七天无理由退换货规则这个很多人还不知道，今天来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
1、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件：提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内2、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请；3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；5、买家提出“七天无理由退货”服务的申请，商品需完好。
2、不影响二次销售。

热心网友时间：2024-10-17 13:12

为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更。该变更于2021年2月9日公示通知，将于2021年2月16日正式生效。具体变更内容如下：特殊完好标准。
选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算，满168小时为7天。