怎么投诉淘宝卖家管用
发布网友
发布时间:2022-05-07 03:22
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热心网友
时间:2022-06-17 23:58
根据本人以往的经验:
1、打开淘宝,登陆自己的淘宝账号。
2、找到自己不满意的宝贝订单或者对卖家态度不满意的店铺,点击“投拆卖家”
3、进入投拆页面后,填写详细的投诉说明,越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。得到解决。
4、如果卖家在照规定时间内没有协商解决问题或者解决方式任然让买家不满意,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据,影响店铺评分。导致该店铺信誉度降低。
5、当页面提示投诉申请已成功提交时,可以看到在该订单页面显示的状态为【等待天猫客服处理】,这样投诉成功了。
消费者在淘宝网购商品时,尽量选择信用高,评价好一点,售后服务标识多的店铺,这样售后如果遇到了问题更容易维护及处理。切记交易成功后一定要注意在十五日之内才能投诉,过期是无效的。另外,能够友好解决的尽量有好解决,如果卖家态度实在极其恶劣,那就拿起投诉的武器来维护自己的权益吧!
热心网友
时间:2022-06-18 01:16
1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理