宽带连接错误678,如何解决?
发布网友
发布时间:2024-10-03 20:32
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热心网友
时间:2024-10-04 02:32
一、如果您使用的联通宽带,出现错误提示678可能存在以下原因:
1、电源、插座、网线未插好:检查电源、插座、网线重新插拔,确认已插好,重启modem(猫)和电脑(重启后等待10分钟)。
2、网卡故障或网卡驱动程序:点击“网上邻居”查看“本地连接”状态,若“本地连接”正常或受限无连接,重新插拔网线并禁用本地连接5秒左右再启用进行宽带连接;若本地连接为红色叉号,重新插拔网线;若无本地连接,则应有其他如无线连接、红外线或蓝牙设备等的连接设备。
二、若仍无法解决,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP,先点击“服务--宽带家庭--自助排障”,如自助排障后仍存在故障,可点击“在线报障”进行报修。
热心网友
时间:2024-10-04 02:32
原因及解决方法:
1、路由器没有连接到服务器。可以关闭所有网络设备电源后,等待几分钟再重新打开。
2、出现了宽带故障。需致电运营商免费维护。
3、安装网卡驱动出现问题。需依次右击电脑属性、硬件、设备管理器,将原有的网卡驱动卸载后再重装。
4、没有建立ADSL连接。需依次点击开始、程序、附件、通讯、新建连接向导 ,打开新建连接向导界面,选择连接到Internet,点击下一步,选择手动设置连接,再选择使用用户名和密码宽带进行连接,在ISP名称文本框中输入Internet服务商名称,在用户名文本框中输入ADSL账号和密码,然后在桌面上添加一个建立连接的快捷方式,单击完成后,即可建立ADSL连接。
5、没有设置连接属性。需依次点击开始、显示所有连接,再右击本地连接,选择属性中的常规,再选择Internet协议,点击属性,设置相关的IP地址即可。