我的移动手机卡丢了,我打10086申请报停成功了,为什么还能打电话
发布网友
发布时间:2024-10-04 13:36
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-12-02 03:40
1. 请确认您的手机卡是否已经正式被冻结。如果尚未冻结,请您稍后再尝试拨打10086进行报停服务。
2. 如果您的手机卡仍然可以通话,请您再次拨打10086。如果之前的报停请求未能成功,客服人员可能会帮助您处理。
3. 如果您尝试了上述步骤但问题依旧未得到解决,请您携带您的身份证件和相关证明文件,亲自前往移动营业厅进行咨询和处理。