发布网友 发布时间:2024-10-11 13:34
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热心网友 时间:2024-12-12 01:56
1.如果还没有收到货的前提下,可以先跟店家客服沟通自己不想要了,然后根据客服要求来具体操作(一般都是点击申请退款页面,然后等物件派送过来的时候直接选择拒收,不要接货返回商家就可以的)
2.如果是已经收到货物,感觉不满意想要退货;然后在淘宝个人中心界面没有点击确认收货之前,跟淘宝客服沟通退款并退货,商家同意后,给你提供退货地址和收货人,你就可以在已买到的东西界面,点击你想要退货的物件,旁边有个退款,点进去按照提示操作,填写已经和客服协商好的选项。最后提交就可以了,待商家同意退货退款后,你就可以找快递把东西寄回去了,然后再点开淘宝个人中心,在退货界面把物流单号填写上去,就OK了。商家收到你的退货实物,就会吧钱退回你的账户。