怎样投诉高德地图客服?

发布网友发布时间：2024-10-12 00:36

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热心网友时间：2024-10-15 05:19

如果在使用高德网约车的过程中遇到了问题，可以拨打高德的服务电话4008802252，工作人员会帮助您解决问题。此外，您还可以通过高德地图app的反馈渠道来向客服反馈问题。具体操作如下：

1. 打开高德地图app，在首页右上角选择反馈按钮。

2. 根据系统的提示选择您想要处理的问题。

3. 填写具体的反馈信息，并留下您的联系方式。

4. 提交反馈后，高德地图工作人员会在1到2天内处理完成。如果遇到复杂问题或涉及个人金额损失，您可以向消费者协会投诉或向人民*提起诉讼。

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