12318举报天猫国际有用吗
发布网友
发布时间：2022-04-21 12:51
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-30 11:23
在天猫国际主页最下方有个12318举报，可以维权。
对于天猫国际的投诉，需要提醒用户的是，所适用的法律规定，与其他国内电商不同。因为，经营天猫国际业务的，是香港TaobaoChinaHoldingLimited公司。因此，投诉天猫国际直营店的官方渠道，严格来说就是香港消费者委员会。适用的是《香港法例》，而不是《中华人民共和国消费者权益保*》。
投诉天猫国际的方法：1、联系天猫国际客服投诉。2、打天猫客服电话维权。3、在天猫国际主页的12318举报，可以维权。4、可以找消费者协会。
