12345市民热线有用吗？对

发布网友发布时间：2022-04-21 11:42

共1个回答

热心网友时间：2023-09-21 21:30

12345市民热线有用。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345服务热线用于

1、对行政职能职责、*规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对*部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

以上内容参考：百度百科-12345