如何在电脑上下载word并安装 - Office 365
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发布时间：2022-04-21 12:24
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时间：2022-05-22 16:39
如果这是你第一次安装 Office，则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。
但是如果正在重新安装 Office，且已兑换产品密钥，或正在安装工作用或学校用 Office 且知道拥有许可证，请转至“登录并在 PC 或 Mac 上安装 Office”。
了解有关产品密钥、已分配的许可证、HUP 和批量许可证版本的详细信息
如果这是你第一次安装 Office，则可能需要完成一组预安装步骤，或者需要执行另一组步骤。 具体操作取决于你的 Office 副本是 Office 家庭版还是 Office 商业版产品，以及你是否拥有仍需兑换的产品密钥、与 Office 相关联的现有帐户或预分配的许可证。
Office 家庭版
如果拥有 Office 家庭版产品且其随附产品密钥 * ，则在首次安装（或分享，如果你有 Microsoft 365 家庭版）前，需要先兑换产品密钥。 转到 office.com/setup 并使用现有的或新的Microsoft 帐户 * 登录，然后输入产品密钥以进行兑换。 兑换密钥会将你的 Microsoft 帐户添加到 Office，此操作只需执行一次。 如果要续订附带新产品秘钥的 Microsoft 365 订阅，请使用先前与已过期版本订阅关联的同一 Microsoft 帐户。
提示: 完成此操作后，无论何时需要安装或重新安装 Office，都可以直接转到下一部分，即登录以下载 Office，然后选择相应的选项卡，以获得有关 PC 或 Mac 安装的帮助。 请务必使用用于在 office.com/setup 上兑换产品密钥的同一 Microsoft 帐户登录。
Office 商业版
验证你拥有许可证后，无论何时需要安装或重新安装 Office，都可以直接转到下一部分，即登录以下载 Office，然后选择相应的选项卡，以获得有关 PC 或 Mac 安装的步骤。 你将使用这些版本的 Office 的工作或学校帐户进行登录。
* 如果没有产品密钥或帐户
某些版本的 Office（如 Office 专业增强版 2019 、 Office 标准版 2019 ）或独立应用（如 Word 2019 或 Project 2019 ）没有关联的 Microsoft 帐户，或者工作或学校帐户。
这些版本的安装步骤可能有所不同，具体取决于你是否通过下述方式之一获取的 Office：
Microsoft HUP ：
如果你通过公司福利计划购买了 Office 供个人使用并拥有产品密钥，请参阅通过 HUP 安装 Office。
批量许可版本 ：
为组织中的人员安装 Office 时，IT 部门可能使用其他方法。 请与你的 IT 部门联系以获取安装帮助。
第三方卖家 ：
从第三方购买了 Office，并且遇到了产品密钥问题。
登录以下载并安装 Office
“登录或安装”常见问题解答
以下是尝试安装 Office 时的一些常见疑问或问题。
帐户问题：
我还没有 Microsoft 帐户，或者我忘记了用户名或密码
在安装 Microsoft 365 或 Office 2019 之前，需要将其与 Microsoft 帐户或工作/学校帐户进行关联。
如果已有 Office 家庭版产品，并在零售店或在线商店购买了 Office，但没有 Microsoft 帐户，可能是因为尚未兑换产品密钥（如有），或者未将最近购买的产品与帐户关联。 执行下列操作以将帐户与 Office 关联。
对于 Office 家庭版产品，请转到 office.com /setup 并创建新的 Microsoft 帐户或登录已有账户，然后在该页面上执行剩余的步骤，例如，输入产品密钥（如有）。 当你看到“ 我的 Office 帐户 ”页后跟你的 Microsoft 帐户电子邮件地址以及一个用于安装 Office 的按钮时，表明你的帐户已成功与 Office 关联。 选择上面的 电脑 或 Mac 操作选项卡可帮助完成其余安装步骤。
使用工作或学校帐户登录后，未看到安装 Office 的选项
使用工作或学校帐户登录后，如果在 Microsoft 365 主页上看不到桌面应用程序的安装选项，请改为直接转到 Microsoft 365 软件页面。 选择所需的语言和位版本（电脑用户可选择 32 位或 64 位），然后单击“ 安装 ”。 参见上面“ 电脑 ”或“ Mac ”选项卡上的步骤 2 和 3，获取其余安装步骤的帮助。
注意:
如果组织使用由中国的世纪互联运营的 Microsoft 365，请通过 https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx 登录 Microsoft 365 软件页。
如果组织使用 Microsoft 365 Germany，请通过 https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx 登录 Microsoft 365 软件页。
如果在 Microsoft 365 软件页上仍然看不到 Office 的安装选项，可能是因为管理员尚未向你分配许可证。 了解你是否拥有安装 Office 的许可证。
如果你是学生或教师，而所在机构未提供许可证，请检查自己是否有资格免费获取 Microsoft 365。
我无法使用工作或学校帐户登录
如果尝试使用工作或学校帐户登录 www.office.com，但登录遭到阻止，这可能意味着 Microsoft 365 管理员设置了阻止你登录该位置的安全策略。
若要安装 Office，请尝试改为直接登录 Microsoft 365 软件页面。 选择所需的语言和位版本（电脑用户可选择 32 位或 64 位），然后单击“ 安装 ”。 参见上面“ 电脑 ”或“ Mac ”选项卡上的步骤 2 和 3，获取其余安装步骤的帮助。
注意:
如果组织使用由中国的世纪互联运营的 Microsoft 365，请通过 https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx 登录 Microsoft 365 软件页。
如果组织使用 Microsoft 365 Germany，请通过 https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx 登录 Microsoft 365 软件页。
如果仍然无法登录，请联系管理员。
Office 早期版本的产品密钥、购买和安装：
Office 产品密钥
并非所有的版本Office都包含一个密钥，但是如果您的包含密钥，您需要先进行兑换才可安装Office。 转到 office.com/setup并使用现有的 Microsoft 账户登录或创建一个新账户，然后输入产品密钥。 按照其余的提示操作，将 Microsoft 账户链接到该版本的 Office。
安装过程中的安装问题或错误
可以在多少台计算机上安装 Office？
仅适用于 Microsoft 365 家庭版订阅者： 你可以在自己的所有设备上安装 Office 且同一时间可在五台设备上进行登录。
如果你有 Microsoft 365 家庭版，则可与多达 5 名家庭成员或其他人共享你的 Microsoft 365 家庭版订阅。 每个成员都可以在其所有的设备上安装 Office 并可同时在五个设备上登录。
对于一次性购买的 Office（例如 Office 家庭和学生版、Office 小型企业版或 Office 专业版）：只能在一台计算机上安装这些非订阅版本的 Office。 但是，如果出现硬件故障或购买了新电脑，可以将 Office 转移到另一台电脑上。
检查你是否拥有你的计算机的管理员权限
在电脑上安装 Office 时，您必须是需安装 Office 的电脑上的管理员。
如何安装 Visio 或 Project 等独立的办公应用？
如果您购买了一个独立版本的 Office 应用，（例如 Visio 或 Word），在大多数情况下，您使用与安装 Office 套件的相同方式安装此应用，通过登录到www.office.com with your Microsoft 帐户, 或工作或学校帐户然后选择 安装 对于您的独立产品。
如何在移动设备上安装 Office？
可在 iPhone 和 iPad、Android 设备或 Windows 手机和平板电脑上安装 Office 应用。
Office 安装时间很长
如果安装 Office 似乎要花费很长时间，这可能是由 Internet 链接、防火墙或防病毒软件问题导致的。
由于缓慢的 Internet 连接（如拨号连接）也可能导致 Office 的安装时间过长。 如果您的网络连接不佳，安装Office可通过使用 Office 脱机安装程序。
在安装过程中遇到错误
无法安装 Office： 计算机必须运行支持安装 Office 的操作系统。 可在系统要求页面查看支持的系统列表。 例如，如果尝试在运行 Windows Vista 或 Windows XP 操作系统的计算机上安装 Office，安装将会失败。 如果计算机无法安装完整的桌面版 Office，可使用桌面浏览器尝试免费的 Office Online 应用。
接收到错误消息： 如果你在尝试安装 Office 时收到一条错误消息，并且该消息中包含 了解更多 链接，请选择该链接以了解有关如何解决该特定错误的信息。
我收到有关操作系统不受支持的消息： 如果收到操作系统不受支持的消息，可能是因为你尝试在不受支持的设备上安装 Office，例如在电脑上安装 Mac 版本的 Office（反之亦然），或者尝试在 Chromebook 或其他移动设备上安装 Office。 请参阅安装 Office 时操作系统不受支持错误或在移动设备上设置 Office 应用和电子邮件。
特定应用程序的帮助和面向 Microsoft 365 管理员的帮助：
已安装 Office，但不确定如何完成一些操作或者想要了解更多信息
如果已安装 Office，但需要有关 Office 基础知识的帮助，或者需要了解如何执行某项特定任务，如打印文档、在 Outlook 中设置帐户、在 Excel 中使用 VLOOKUP，请转到此页面顶部，然后选择“ 应用 ”或“ 了解 Office ”。
也可使用右上角的“ 搜索栏 ”键入要查找的内容。
我是 Microsoft 365 管理员，如何为我的组织中的用户分配许可证或购买更多许可证？
如果你是 Office 商业版计划的 Microsoft 365 管理员，仅当计划包含 Office 的桌面版本，并且你已为用户分配许可证并授予他们安装 Office 的权限后，组织中的用户才可使用本主题中的步骤安装 Office（在 Microsoft 365 中管理软件下载设置）。
