日立空调售后维修电话多少？
发布网友
发布时间：2022-04-21 11:55
共2个回答
热心网友
时间：2023-09-23 11:11
日立空调全国服务电话：400-698-7786
日立空调24小时客服热线电话号码：400-698-7786
日立空调售后服务电话：400-698-7786
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
（在日立空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
日立空调服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保*》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保*》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买【变量1】家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
日立空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的空调；
找家电家电维修注意事项：
1、要了解自己的家电是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
2、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
3、消费者与经营者发生消费纠纷时，要及时与经营者协商解决，协商不成，可以向消费者协会、工商局等部门投诉、向仲裁委员会提请仲裁或向*起诉，维护自身的合法权益。
4、维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明。更换零部件后，最好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为投诉的重要依据。
温馨提示：
1）家电维修同性质且同部位故障保修90天；
2）特例：空调加制冷剂保修30天；
3）免责条款：动物破坏、 电源问题、进液、人为因素-私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围；
4）服务时段：24小时
5）请勿私下与工程师联系服务，所出一切问题(财产安全、人身安全等)与公司无关；
6） 除本次服务费用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉。
热心网友
时间：2023-09-23 11:12
其服务承诺为：
1. 提供24小时服务热线，随时为消费者提供服务。
2. 凡购买大金空调，免费提供安装、保养、维修服务。
3. 提供免费安装服务，为消费者提供安全、舒适、环保的居住环境。
4. 提供免费保养服务，确保空调正常运行，延长使用寿命。
5. 提供免费维修服务，在三包有效期内，因产品质量问题导致的故障，免费维修。
希望能够帮助到您！
