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停电了交费了怎么恢复用电

发布网友 发布时间:2022-04-21 13:13

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-11-11 04:33

自动复电、自助复电等。
1、自动复电,电费已经足额交纳,欠费结清并有余额,智能交费系统会自动触发复电指令,系统直接送电,无需任何操作,恢复供电通常在2小时内;
2、自助复电,可以登录网上国网App,点击右边的更多,在客户服务一栏点击自助复电,然后点击立即复电即可完成操作。

热心网友 时间:2023-11-11 04:33

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1.一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南网在线”服务号,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2.如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3.如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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