公务员面试备考:人际类题目作答有哪些原则

发布网友发布时间：2022-05-10 06:48

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热心网友时间：2022-05-31 00:06

公务员面试人际关系题作答原则：

处理人际关系的主动性、权属意识、人际间的适应性，兼顾原则性与灵活性、临场应变能力。

公务员面试考核时，对人际关系题需考察的能力表述如下：

表述1：“人际合作主动；理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)；人际间适应;有效沟通(传递信息)；处理人际关系原则性和灵活性结合。”

表述2：“在人际交往中的沟通、协调技巧，处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力，人际交往中的主动性，角色定位的准确性，复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性，贯穿始终要体现理性。”

即：在处理人际问题时，呈现给考官的答案要体现出主动性、服从意识、原则性和灵活性，还要能够协调利益冲突。

公务员面试需结合报考省市面试考情备考。

比如，四川公务员面试以材料类结构化形式为主。

热心网友时间：2022-05-31 01:24

人际沟通题目的解题思路：历年试题http://sh.huatu.com/zt/list_sydw/shsydwms_zt.html ，
态度、原因、化解、避免(四步式解答)
处理矛盾的态度有哪些：1.理性客观2.辩证看待3.换位思考4.对事不对人5.其他
处理矛盾中的原因有哪些：1.自身的原因(经验欠缺、理解偏差、沟通不够、态度不足、主动性不够、创新性不够、严谨性不够、自我要求有所松懈、缺乏全局意识、工作方式方法不当等)2.对方的原因(有误解、有情绪、事情多、违反原则等)3.双方的原因(沟通不足、认识角度不同、做事风格不同等)
化解矛盾的方式有哪些：1.语言方面(陈述性沟通、迂回性沟通等)2.对象方面(直接沟通、间接沟通等)3.时间方面(即时沟通、延后性沟通等)4.场合方面(正式场合沟通、非正式场合沟通)5.其他方面(文字沟通、行为沟通等)
如何避免此类矛盾再次发生：1.总结经验2.查漏补缺3.制度解决4.其他