CRM系统怎么实现通话功能？

发布网友发布时间：2022-04-21 17:41

共3个回答

热心网友时间：2023-07-10 10:36

一般来说CRM客户管理系统上的号码要点击拨打，那么CRM系统就必须对接电话呼叫中心系统。但是多上一套系统肯定会带来一定的成本代价。
用电话助手拨号软件的鼠标屏幕取号功能就简单多了，鼠标点击号码之后，自动抓取页面上或者文档上的号码来拨号打电话。
这款电话助手拨号软件还有通话录音功能呢，录音文件实时保存在电脑上。

热心网友时间：2023-07-10 10:37

很高兴为您解答。
CRM系统对接呼叫中心系统，当然，硬件这块也是需要耳麦等这些的。然后直接在PC端点击CRM系统客户管理里面需要拨打的客户或者电话，戴上耳麦可以直接通话。
我的回答，希望对你有所帮助。

热心网友时间：2023-07-10 10:37

用Enjoytalk点击拨号接口或者WebRTC实现在CRM中点击通话的。