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营销3.0时代的概述

发布网友 发布时间:2022-05-09 18:56

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-13 18:55

科特勒把营销分为三个时代,第一个时代就是营销1.0.正如亨利·福特所言:“无论你需要什么颜色的汽车,福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理,营销也被局限于支持生产活动的七大功能之一,它的主要功能是为产品创造需求。麦卡锡的4P理论被奉为1.0时代的圭臬:开发产品、制定价格、进行促销和建立渠道。简而言之,此时营销尚停留在战术阶段,它几乎不需要任何创新。营销1.0时代基本上是卖方市场的时代。
从上世纪70年代开始,全球逐渐进入买方市场时代:产品日益丰富,为争夺顾客,企业之间开始了盲目的竞争。这时候更多的营销因素诞生了,比如4C所强调的顾客、成本、便利性和沟通,营销也因为处于顾客需求不足的时代而愈发引起企业重视,逐渐从战术层面上升至战略层面。营销者认识到,要更有效地创造需求,必须改变以产品为中心的方式,转变为以顾客为中心。STP战略的出现是营销2.0时代的核心标志,它强调市场细分(Segmenting market)、目标市场(Targeting market)和定位(Positioning)。事实上,这是当下营销中最常用的营销战略模式。
从上世纪90年代开始,电脑、互联网逐渐进入人们的生活。随着网络化的深入,人类也开始变得高度互联,信息不再是稀缺资源,消费者的消息变得异常灵通,同时也极大地促进了口碑的传播。为了适应这些新的变化,营销者又一次开始了营销变革,更专注于人类的情感需求。新时代的营销概念也应运而生,比如情感营销、体验营销、品牌资产营销等。先前的以消费者为目标的传统市场定位模型已经无法继续创造需求,现在的营销者必须同时关注消费者的内心需求。这就是科特勒所说的营销3.0。

热心网友 时间:2023-10-13 18:56

人文营销观念的核心是一个企业如果有好的产品,甚至于你有好的市场,并不见得保证你能够成功。因为任何一个企业要进行信息传递,在传递的过程中自己说自己好没用,一定要别人说你好。到了这个阶段,菲利普·科特勒把它称之为营销的3.0时代。

菲利普·科特勒提到,由于进入移动互联时代,传统的营销1.0时代营销方法已经不行了。营销1.0时代是企业和企业的竞争,主要是拼产品,拥有好的产品我就能够取胜。营销2.0时代就是随着信息技术的不断发展以消费者为中心,只要产品能够满足消费者的需求就能够取胜。

营销3.0时代是一个即便企业有好的产品,甚至企业的产品能够满足消费者需求也不行,为什么不行,因为你说自己好,别人都不相信,你要让消费者说你的好话,要消费者口口相传,不仅在现实生活中口口相传还要在虚拟的世界里进行传递。而要做到这一点,企业的形象十分重要。企业的营销重点不要完全放在产品和市场上,要放在突出宣传企业的美誉度和知名度上,所以他就提出营销的3.0。营销的3.0的核心就是一个企业的重点,是宣传企业的使命,愿景和价值观。

图片来源:网络营销导航-宁传网

在营销3.0时代的今天,一个企业的产品不能满足消费者的需求,一个企业没有市场,固然不行,但是仅有这两条还不行。除了这两条之外你还要有好的名声,要有好的知名度和美誉度。通过不断地宣传企业的使命,愿景和价值观来达到这一点,好的产品不是靠自己来说而要让消费者告诉消费者,这就是今后很长一段时间的营销要努力的方向。

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