关于工商银行网上银行跨行汇款失败的疑问

发布网友发布时间：2022-05-09 14:14

共5个回答

热心网友时间：2024-02-01 16:58

我觉得你首先要确定是不是真的扣了，可以从网上银行的往日明细里面看一下，如果真有扣了这个手续费，而且钱没有成功转到对方账户，去工行的营业厅就可以，如果能确定这是个工行网上银行的漏洞的话，没准还有奖励呢，国外银行就是这样，如果能替银行找到漏洞，银行都会给些现金奖励，还会给小礼物的。我也是用的工商银行的网银，用过多次，转账，电话费等都用过，还没有出现过这种问题。

热心网友时间：2024-02-01 16:58

您看看您的交易明细，这笔钱正常情况下是先汇出，同时扣收您的手续费，划到对方银行账上，对方银行发现您提供的收款帐户开户行、帐号、户名等信息不正确，无法给您入账，再把您的钱冲账回来。
这个业务由于您做的是跨行汇款，汇出时工行没有收款方银行的信息，所以不能核对，只有汇出后，经对方银行核实不对才给您打回来。
至于手续费，由于使用了人民银行的跨行支付系统，所以打不回来，工行也只是代收的。
!!!!看了您的补充:其实人民银行也只是一个中间机构，只有钱通过人民银行的跨行支付系统才能汇到对方银行，对方银行才能核对您提供的信息，核对无误才会入账，如果对方银行发现您填写的信息有错误，比如开户地区、开户行、户名、帐号不对，就不能入账。
您所查到的明细没有错误，对方银行已经把钱给您冲账回来了。
至于手续费，人民银行也不知道能不能汇成功，但是用了系统就自动扣费，这个我也挺理解您的，建议您核对信息没有错误在提交。如果对方着急接收我建议您请他用工行的帐户接收，不光是立刻到账，在同一个业务地区还不收取手续费，很划算哟。

热心网友时间：2024-02-01 16:59

因为你填写的汇款地址、行号、户名与实际的不相符，所以对方的接收行把钱退了回来，但是工行这便是没有问题的，所以会收取手续费，正常在柜台如果出现这样的问题也会收取手续费，因为造成错误的不是银行，而是由于你的填写错误造成的

热心网友时间：2024-02-01 16:59

工商银行网上银行跨行汇款失败是因为收款人名称，账号，开户银行三项中有不符的地方。
工行网上银行跨行汇款有两种方式可以选择：普通和实时。
选择普通汇款：款项当日到达收款行（在工作日9：00--17： 00之间操作，实时到达），最迟不超过下一工作日到账，具体时间取决于收款行处理方式。
选择实时汇款：实时到账，单笔限额5万元，手续费较普通方式加收20%。

热心网友时间：2024-02-01 17:00

虽然没碰上过相同的情况，不过如果我碰上这样的情况，我会先打工行客服95588，问清银行网银的收费及相关条款，要是他们的责任就要点儿补偿，要是自己之前没弄清他们的规定，那只好当买个教训。
不过你要是觉得他们不够负责，没有在开通网银时提醒你也能通过投诉来得到一个结果。