闲鱼买到假货确认收货了还能举报卖家吗?需要什么证据
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发布时间:2024-09-28 13:32
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热心网友
时间:2024-10-07 16:51
在闲鱼上购买到假货,即使已经确认收货,仍有权利对卖家进行举报,但前提是有足够的证据支持。这些证据可能包括假货与真品的对比图,或者专柜验证的视频,特别是当交易金额较大时,通过司法途径维护自身权益也是可选的途径。
闲鱼作为二手交易平台,用户群体复杂,难免会遇到不良商家。当遭遇假货时,处理方式是首先在闲鱼APP的【我的】-【我买到的】中找到相关订单,点击举报,通过右上角的【举报】选项,详细描述问题。成功举报的关键在于提供确凿的证据,如卖家承认商品为假货的聊天记录,或者对比图和验证视频等。
除了自助举报,用户还可以选择直接联系闲鱼的人工客服。在【帮助与客服】-【在线客服】中,向客服申诉并附上证据,客服介入后通常能帮助解决问题。总的来说,虽然确认收货后举报可能面临一定困难,但只要有证据,通过闲鱼平台的机制和人工支持,仍然有可能成功维护自己的权益。