急急急急社交礼仪的一份试卷
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发布时间：2024-09-27 16:06
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时间：2024-10-09 19:15
一、填空题
1、礼仪的起源：原始社会、阶级社会的出现、国家的形成、宗教的影响。
2、打招呼的方式一般有：口头问候、微笑、点头、握手。
3、仪容美包括：容貌、服饰、举止、表情。
4、与人交谈的态度应：专心致志、和颜悦色、尊重对方。
5、个人形象扭曲是指一个人内在素质和外在形象不统一。
6、学习礼仪课的要求：知礼、明礼、守礼、用礼。
7、现代礼仪的基本特点：启毁传统、注重实际、强调简化、尊重个性。
8、握手时应该由尊者先伸手，但在表示欢迎、告别、鼓励等场合，卑者也可以先伸手。
9、拒收礼品的三种方式是：当面婉拒、转赠他人、原物退回。
10、办公室礼仪有三点要求是：整洁环境、和谐关系、尊重同事。
11、男士穿西装只能配黑色或深色皮鞋不能穿白色鞋和运动鞋。
12、构成礼仪的基本要素是：言谈举止、着装打扮、待人接物。
13、个人形象是一个人内在素质和外在形象相统一的展现。
14、与人交谈选择话题时应注意：避免敏感话题、注意对方兴趣、避免隐私问题、保持话题轻松愉快。
15、涉外礼仪的原则是：尊重对方文化、遵守国际惯例、展现国家形象、促进友好交流。
16、个人形象分内在素质、外在形象、社交礼仪、公共形象。
17、因为人的眼睛传达的信息最多、最直接，而且最真实、最具有说服力，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
18、认识自我可以从个人的性格、能力、兴趣爱好三个方面找到个性坐标。
19、礼仪培养的要求是：了解礼仪、实践礼仪、内化礼仪、传承礼仪。
20、礼仪的本质是一个地区、一个民族、一个国家为了维护社会秩序、促进社会和谐的生存发展的人文环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的行为规范与道德准则。
二、选择题
1、在正式场合男士穿西服要求：（ACDE）
A、要扎领带。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
2．英国人对动物的禁忌是：（D）
D、猫
3、握手有伸手先后的规矩：（BCD）
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
4、蹲姿。（C）
C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。
5、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A）
A、只扣上边一个。
6、西方的愚人节在哪天？（B）
B、4月1日。
7、介绍两人相识的顺序一般是：（BCD）
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
8、仪容美的自然美包括：（ABD）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
D、保持面容的红润、光泽。
9、在下列场合应关闭手机，不准使用。（ABCDEF）
A、 影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。
10、有客人来访，与客人说话时应注意：（ABCDEF）
A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事 。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。
11、西方的母亲节是：（B）
B、5月第2个星期日。
12、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（C）
C、上面1个。
三、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）
1，拜访他人必须有约在先。（√）
2．接待多方来访者要注意待客有序。（√）
3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√）
4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）
5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）
6．参加舞会时可以穿民族服装。（×）
7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）
8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√）
9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×）
10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）
四、分析题
1、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
（答案请自行填写）
2、微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
（答案请自行填写）
3、我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
（答案请自行填写）
4.在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
（答案请自行填写）
5.在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？
（答案请自行填写）
