树图又叫做什么图
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发布时间:2024-09-27 16:28
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时间:2024-10-03 21:32
什么是六西格玛管理的树图?
树图是六西格玛管理中的一种工具,它通过“主题--主要类别--组成要素--子滑衡要素”的层次结构,将复杂的问题或主题分解成易于管理和理解的部分。这种图形工具能够帮助团队逐步细化问题,从而找到问题的根本原因,并制定有效的解决方案。
树图的类型及用途包括:
1. 目标--手段树图:用于明确目标并寻找实现这些目标的手段或措施。这种类型的树图通常从左至右展开。
2. 问题--原因树图:这种树图用于分析质量问题背后的因果关系,以识别问题的根本原因。它与因果图相似,通常也是从左至右展开。
3. 组织结构图:显示组织内部结构,通常从上至下展开。
4. 项目管理中的任务分解(WBS):用于将项目分解为更小的、可管理的任务,通常也是从上至下展开。
绘制树图的步骤通常包括:
1. 明确研究主题;
2. 确定主题的主要类别;
3. 构建树图,将主题置于左侧或顶部,主要类别放在右侧或底部;
4. 确定主要类别的组成要素和子要素,并绘制出来;
5. 评审树图,确保其顺序和逻辑上的连贯性。
在六西格玛管理的实践中,树图有助于将复杂的改进机会分解为具体的六西格玛项目。例如,一家企业通过树图将提高顾客满意度分解为多个层面,最终确定缩短缺陷产品处理周期为优先考虑的项目。