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CMP管理平台

发布网友 发布时间:2024-09-27 08:47

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热心网友 时间:2024-12-11 08:38

广东移动采用了CMP(Campaign Management Platform)系统,这是一个专注于移动营销活动管理的平台,旨在应对庞大且多样的营销方案。在广东移动的日常运营中,每月常规活动可达30多个,每月接触客户高达4500万次,因此,建立这样一个系统是必要的,它实现了对营销活动的有序和体系化管理。



系统的主要功能包括:




尽管广东移动已经实现了这些功能,但在实施过程中,遇到了挑战,如客户细分变量的选择和渠道整合的复杂性,这需要与多个系统(如BOSS、SMS、WEB等)建立统一接口。


尽管TCRM产品界面可能存在不足,影响了用户体验,但系统的整体理念无疑是先进的,是CRM分析型平台的一个重要尝试。尽管目前效果尚未完全体现,但这种思路无疑为营销管理提供了新的方向。




扩展资料

现在缩写词汇急剧增多,很多缩写都有很多完全不同的意思,CMP也不例外。 计算机:Chip multiprocessors,单芯片多处理器,也指多核心; 电子:Chemical Mechanical Planarization,化学机械平坦化; 综合布线:Plenum Cable,天花板隔层电缆; 晨风音乐:CenFun Music Player 晨风免费在线音乐播放器

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