心解忧小程序使用方法、认证教程和步骤,人脸识别失败解决方法

发布网友发布时间：2024-09-27 11:14

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热心网友时间：2024-10-04 15:23

心解忧小程序的使用和认证过程相对简单，下面是详细的步骤：

1. 打开微信，点击搜索图标，输入“心解忧小程序”并进入。

2. 输入账号和密码登录，然后点击开始申请，进入人脸识别验证环节。

3. 请确保脸部清晰，按照提示眨眼，让小程序识别几秒钟后，点击保存识别视频。

4. 成功保存后，上传相关票据并点击“提交”。提交后，会显示操作成功的界面，可在“我的申请”中查看申请状态。

对于识别失败的情况，若之前进行过认证，可能是由于小程序缓存中保存的旧视频干扰了新认证。此时，可以按照以下步骤清除微信缓存：

1. 点击“我”->“设置”->“通用”->“存储空间”，找到“缓存”选项，选择小程序并清理。

2. 清理完毕后，重新进行人脸识别认证即可。

以上就是心解忧小程序的使用方法、认证教程和遇到问题的解决步骤，希望能帮助到您。