惠普2820一体机出现这个错误 scanner error 2 turn off then on 什么...

发布网友发布时间：2024-09-28 03:06

共2个回答

热心网友时间：2024-09-28 05:46

您好，感谢您选择惠普产品。

这是扫描组件硬件报错了。

1 关机断电，断开所有数据线，静置半小时，重新开机

2 如果问题依旧，看恢复出厂是否可以解决问题，这个动作会清除ip地址，操作之前先保存好对应信息。方法如下：

在打印机面板，按菜单键进入找到service按确认进入找到restore defaults按确认

3 如果还不行，就可能是固件或者硬件方面有问题，需要联系当地维修中心帮忙，下面是维修中心查询链接：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2024-09-28 05:40

扫描仪错误。
请先关机，然后重新开机。

惠普2820一体机 出现这个错误 scanner error 2 turn off then on 什么...