梦幻西游的号被我速冻了,都一周了怎么还不自动解除.

发布网友发布时间：2024-09-27 21:10

共3个回答

热心网友时间：2024-10-04 10:28

A:您好，如果您的帐号处于锁定状态(每锁定一次24小时)，但并非您自己锁定，可能是其他玩家知道了您的安全码并进行锁定，建议尽快发来资料处理。您可以先通过与网易客户服务中心联系找回帐号密码的方式修改安全码:登陆mima.163.com点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果温馨提醒:客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码(查询帐号处理结果的必备物)。另外，申请帐号填写的有效证件号码，设置成功后是无法再修改，请不要随便泄露自己的帐号、密码、证件号等，如有疑问，请拨打客服电话:020-83918162咨询。

热心网友时间：2024-10-04 10:23

冻结都是24小时在到时间的前6个小时可以再申请冻结
你号以给人盗了....
没法找回,你可以去找梦幻公司的人说说帮你解开...

热心网友时间：2024-10-04 10:24

如果不行的话.你可以打有效证件的复印件邮寄过去..你可以先打电话咨询一下