我买的美的热水器,经常出现故障,维修了好几次,官方承诺给换新的...

发布网友发布时间：2024-09-27 05:24

共5个回答

热心网友时间：2024-10-04 09:43

只要官方客服承诺已经可以更换新机器，那么你就可以要求售后给予更换，如果售后始终不同意更换新机器，那么可以向官方客服或者消费者协会进行投诉。

热心网友时间：2024-10-04 09:42

安装国家三包规定，保修期内联系三次没有修复好的话，可以要求厂家退货处理或退换处理。
你应该直接与厂家联系要求退换或退货处理。

热心网友时间：2024-10-04 09:38

热水器过了7天包换之后，出现故障一般都只能够维修，但是修不好的情况下，生产厂家是需要更换机器的，如果多次维修都修不好，厂家还没有为客人更换机器，可以向消费者委员会投诉。

热心网友时间：2024-10-04 09:43

这就是他们的销售套路，卖时承诺换新的，等机器坏了，就说只修不换，反正你已经卖了付钱了。网上，实体电有很多这样的商家，目的就是让顾客动心，买他们的商品。

热心网友时间：2024-10-04 09:37

我买的美的热水器经常出现故障，维修了好几次，官方承诺给换新的，但工作人员来的时候说不换只能修啊，有可能过了那个换的时间了，一般来说7天是保退保换的。