发布网友 发布时间:2024-09-29 01:41
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热心网友 时间:2024-10-04 07:01
西肖尔在其对经营业绩评价的研究中,提出了运用系统模式来构建评价标准体系的观点。他列举了三种理论方法来支持这一理念:
首先,他认为一个组织要实现长远目标,必须持续满足九项关键要素。这些要素包括:充足且整合的资源输入、高度规范的整体结构、有效缓解内部压力的策略、以及各部门间的良好协调等。每一点都是组织成功的关键组成部分。
第二种理论方法关注领导者的个人价值观,强调组织的决策和管理风格在业绩评估中的重要性。领导者的理念和行为直接影响组织的效能。
目前,正在进行中的第三种理论方法则基于实际数据,通过分析保险公司销售部门的近期资料,试图找出大约十个独立的中间标准,用于评价公司的经营状况。这些标准互有影响,且可以通过子标准或细分度量,为经营业绩的全面评估提供依据。
尽管西肖尔的研究并未充分考虑企业作为开放系统的特性,导致其评价体系有一定的局限性,但他的层次系统和行为学导向的评价方法对现代管理和组织评价仍有重要启示。随着战略理论的不断演进,将企业战略融入评价体系,无疑为实践提供了新的视角。
斯坦利·E·西肖尔(Stanley E. Seashore)是美国当代的经济学家和社会心理学家,密歇根大学教授。他的学术研究跨越了许多不同领域。他在1965年发表的论文“组织效能评价标准”在企业管理领域得到很大重视。论文将衡量企业组织效能(Organizational effectiveness)的各种评价标准及其相互关系组合成一个金字塔型的层次结构,从而使原先处于完全混乱状态的集合体有了逻辑性和秩序。