steam被盗了而且邮箱,手机号码,都被改了怎么办
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发布时间:2024-09-07 03:37
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热心网友
时间:2024-10-04 12:32
面对 Steam 账号被盗,邮箱和手机号码被篡改的情况,以下是一系列的步骤来帮助您找回您的账号。
首先,打开 Steam 登录页面,选择“我无法登录”,然后在出现的界面中,选择“账号被盗,需要协助找回账户”。接着,进入找回账户界面,点击“更改我的密码”,输入您的 Steam 用户名,注意不要输入邮箱。点击确定。
在账户界面,选择“我不再使用之前的地址”,并点击“我忘了我的密码”。在弹出的申诉界面中,输入第一次注册的邮箱和其他相关信息,如果能上传之前后台界面,就更好了。最后,等待几个工作日,您的被盗账号将可以正常登录。
我的经验是,即使盗号者没有更改密码,依然可以正常登录。可能是因为他们对您的账号感兴趣的是您拥有的游戏库存,尤其是其中的高价值物品。最终,他们可能转走了您大约 170 元价值的枪皮和 20 多个箱子。
当您所有可以证明身份的东西都被盗时,与客服交流时最好使用英文。我是在晚上 10 点左右申请的,大约在第二天 11 点左右得到了解决。
与客服交流过程中,提供您购买游戏的微信截图或其他形式的证明是必要的。保持冷静,不要相信盗号者的任何言论,找客服处理,通常可以成功解决问题。