忘记邮箱账号/忘记用户名怎么办 ?

发布网友发布时间：2024-09-06 17:49

共1个回答

热心网友时间：2024-09-10 09:15

若您长时间未使用邮箱而遗忘账号，可以参考以下步骤进行找回：

1. 若您目前仍然使用安全手机，可以点击链接进行手机号码验证，查询绑定的网易账号信息。如果账号信息未全部显示，点击显示的账号，选择查看详情，并按照页面提示申请找回账号。

2. 如果您的安全手机未绑定或不使用了，您可以采取以下措施：

① 如果您记得有收发邮件，可以联系曾经通过邮件沟通的联系人，通过邮件记录查询完整的邮箱账号；

② 回忆邮箱的主要用途，根据使用痕迹尝试找回邮箱账号，例如联系第三方绑定平台客服进行核实；

③ 如果您的账号曾在网易游戏中登录过，可以联系对应游戏的客服，询问是否可以查询账号信息。网易游戏各产品客服电话：gm.163.com/3515/（信息仅供参考）。