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我是刚到一个网络公司做客服的 只要负责通知网站到期的客户续费,我想问...

发布网友 发布时间:2024-09-06 17:50

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2024-11-14 02:56

我以前做过网络公司的技术员,负责上门服务,也兼向即将到期客户发通知、介绍资费。

面对没兴趣的客户要即时停止,不要让人家对你反感从而影响到公司声誉。
面对可有可无态度和有兴趣的客户,要向他推荐你们的最新活动,优惠活动等能吸引眼球的话题。
面对需要续费的客户,要推荐几个常用的标准资费,尽量不要长篇话题惹人烦。同意建议“网时越长资费越优惠” 等等。

热心网友 时间:2024-11-14 02:58

没问题。只是续和不续。技术问题转发技术部

热心网友 时间:2024-11-14 02:53

嘿嘿,都是发mail 通知。也有打电话通知我的。我啥也不问。

热心网友 时间:2024-11-14 02:54

你是哪里的?

热心网友 时间:2024-11-14 02:57

我以前做过网络公司的技术员,负责上门服务,也兼向即将到期客户发通知、介绍资费。

面对没兴趣的客户要即时停止,不要让人家对你反感从而影响到公司声誉。
面对可有可无态度和有兴趣的客户,要向他推荐你们的最新活动,优惠活动等能吸引眼球的话题。
面对需要续费的客户,要推荐几个常用的标准资费,尽量不要长篇话题惹人烦。同意建议“网时越长资费越优惠” 等等。

热心网友 时间:2024-11-14 02:57

你是哪里的?

热心网友 时间:2024-11-14 03:01

嘿嘿,都是发mail 通知。也有打电话通知我的。我啥也不问。

热心网友 时间:2024-11-14 02:59

没问题。只是续和不续。技术问题转发技术部
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