ID帐号密保忘记了密码也忘记了怎么办
发布网友
发布时间：2024-09-06 17:39
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-19 22:11
1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是验证(应该可以跟客服要求你要使用验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边.....
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你
热心网友
时间：2024-11-19 22:12
