在抖音上买了假货怎样投诉
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发布时间：2024-09-07 10:08
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时间：2024-10-26 08:10
2. 提交投诉后，您需要提供假货的证据。
3. 如果投诉被认定成立，商家将受到相应的处罚。
4. 同时，您作为投诉方也有可能获得假货赔偿，赔偿金额通常是产品金额的30%。
5. 如果您在交易过程中怀疑商品是假货，应立即申请退货退款并与卖家沟通协商。
6. 您可以选择让技术质量监督部门进行鉴定以确认商品真伪。
7. 也可以请求消费者协会介入调解，但请注意，他们只有调解权而没有裁决权。
8. 如果调解无效，可以向工商部门拨打12315进行举报。
9. 工商部门主要负责行政处罚，并不保证您一定能获得赔偿。
10. 您还可以通过电话后台服务人员寻求帮助，或者选择退货退款。
11. 另外，您可以拨打国家315热线进行申诉。
12. 抖音上的电商与淘宝一样，都受到消费者协会的监督。
13. 如果在抖音购买到假货，可以拨打12315投诉，通常情况下假一赔三。
14. 如果投诉处理不当，您也可以选择在315期间进行曝光。
15. 在抖音购物时，如果遇到假货或商家服务问题，都有权投诉商家。
16. 商家一旦被投诉，将面临承担相应后果的风险，因为抖音平台会保护消费者和品牌方的权益，严厉查处售假行为。
17. 无论是品牌方还是消费者，都有可能对假货进行投诉。
18. 法律分析步骤：首先，在抖音APP中打开“我的”界面。
19. 然后点击右下角的箭头“我的”。
20. 点击界面上的三个横线标志。
21. 接着选择“我的订单”。
22. 最后，打开“全部订单”以查看和处理订单相关问题。
