宽带连接错误678是怎么回事

发布网友发布时间：2024-09-06 17:14

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热心网友时间：2024-09-14 17:01

一、如果您使用的联通宽带，出现错误提示678可能存在以下原因：
1、电源、插座、网线未插好：检查电源、插座、网线重新插拔，确认已插好，重启modem（猫）和电脑（重启后等待10分钟）。
2、网卡故障或网卡驱动程序：点击“网上邻居”查看“本地连接”状态，若“本地连接”正常或受限无连接，重新插拔网线并禁用本地连接5秒左右再启用进行宽带连接；若本地连接为红色叉号，重新插拔网线；若无本地连接，则应有其他如无线连接、红外线或蓝牙设备等的连接设备。
二、若仍无法解决，可以根据以下提示申报故障：
1、拨打客服热线根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，先点击“服务--宽带家庭--自助排障”，如自助排障后仍存在故障，可点击“在线报障”进行报修。

热心网友时间：2024-09-14 17:01

如果你遇到了连接ISP服务器超时的问题，你可以尝试通过以下步骤来重置你的光猫或路由器，并再次尝试连接。
首先，针对光猫，你可以尝试以下步骤：
1. 找到光猫背面的恢复出厂设置按钮。
2. 长时间按住该按钮，直到光猫重启。
3. 光猫重启后，它会恢复到出厂设置，所有的个性化设置会被清除。
接下来，针对路由器，你可以尝试以下步骤：
1. 在路由器背面找到恢复出厂设置按钮。
2. 使用螺丝刀或硬币长时间按住该按钮，直到路由器重启。
3. 路由器重启后，它会恢复到出厂设置，所有的个性化设置会被清除。
在重置后，你需要重新连接网络并设置相关参数。通常，你需要进入路由器的设置界面，重新输入你的宽带账号和密码，以及其他必要的设置。如果你记不清楚这些设置，你可以查看你的路由器说明书或者联系你的ISP提供商获取帮助。
请注意，重置设备可能会导致你的网络设置被还原到默认状态，因此在操作前请确保你已经记下了所有的个性化设置。如果你在重置过程中遇到任何问题，你可以联系你的ISP提供商或者专业的技术支持人员获取帮助。