钉钉、企业微信、飞书竞品分析
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发布时间：2024-09-07 00:32
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时间：2024-09-30 07:00
钉钉、企业微信、飞书等软件属于综合协同办公软件，腾讯会议、石墨文档、360亿方云等为垂直协同软件。当前市场发展迅速，尤其是疫情后远程办公需求增长，推动了协同办公软件用户量的激增。预计2021年中国办公协同市场规模将达到500亿。
综合类平台正向Paas发展，作为应用平台向客户分发垂直类协同软件。对于中小型公司，选择一款综合协同软件是最省力的选择。钉钉、企业微信、飞书等软件根据不同需求，逐渐优化功能，如钉钉在5.0版本中增强云文档及协同能力，增加圈子功能；企业微信在4.0版本中加强连接能力，进一步增强协作功能；飞书在5.0版本中提升对事务的管理。
在产品定位上，三款软件的协同办公功能日渐趋同，主要差异在于强调的方面。钉钉重点在对人的管理，采用宜搭平台低代码快速完成所需功能，打造企业服务应用平台，完成了向Paas平台的转型。企业微信主打连接，包括公司、员工、客户之间的连接，以及与微信生态的连接。飞书则将团队协作和信息流转作为核心，以通讯、文档、日程为核心，提出“愉悦是一种生产力”的概念。
商业模式上，钉钉通过软件、行业方案、增值服务和硬件盈利，如宜搭及应用中心软件。企业微信没有版本的区别，认证后可与微信互通，并提供增值服务和硬件。飞书目前可见的变现方式为应用商店。在产品结构上，钉钉功能较为复杂，布局较为凌乱，而企业微信和飞书则更加简洁明了，满足用户需求。
特色功能方面，钉钉的DING功能、宜搭和钉闪会，企业微信的客户朋友圈和上下游管理协作，飞书的Pin功能、云文档、OKR和秒记，各有侧重。在主要功能对比上，通讯、文档、工作台和应用市场等方面，三款软件各有优劣，但都具备了基础的协作办公功能。
综合趋势和方向，底层通讯、协作、OA功能趋同，但各软件在不同方向上发展。钉钉建立了Paas平台，拥抱第三方垂直办公软件；企业微信的优势在于连接微信生态，维护客户与公司间的协作；飞书则专注于团队协作和工作效率提升。面对当前市场竞争，切入市场可从垂直行业起步或自建内部平台，逐步拓展。
