发布网友 发布时间:2024-09-08 19:06
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-16 06:25
一般是默认72小时。常见的虚假发货情形如下:
商家上传物流单号后,24小时之内官方没有物流更新,商家上传物流单号,火转运期间24小时之内没有物流信息,商家上传物流单号后,首条物流信息后24小时没有更新,商家上传物流从分拨中心发出后,普通地区48小时、偏远72小时、极度偏远120小时没有物流更新的判断为虚假发货。
商家上传的物流信息重复,存在异常。商家上传的物流单号对应的收货地址和消费者的订单地址不一致,商家上传商品30天内已经忧人使用这个单号收货地址,买家在合理期间没有收到货。
相关信息
若卖家作出的承诺违反《淘宝平台规则总则》及相关规则、协议的规定,该承诺视作无效,淘宝网不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。
举例:卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺,结果未履行的,淘宝网不予受理对该承诺未履行行为的投诉,但商品或信息违反相关规则的,将依据规则对商品和信息做相应处理。