在天猫app怎么查看客服的服务态度呢?

发布网友发布时间：2024-09-09 15:28

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热心网友时间：2024-10-26 04:29

本文将指导您在天猫APP上查看客服服务满意度的步骤，无论您使用的是苹果11，系统版本为ios14.2。以下是具体的操作流程：

首先，打开安装在您的设备（苹果11）上的天猫APP，确保您已更新到14.2版本。

进入主页面后，您会在底部导航栏找到“消息”选项，点击进入。

在消息列表中，找到您与该店铺进行咨询的聊天记录，点击进入相应的对话页面。

在对话结束后，您会看到一个“服务评价”或类似选项，这是评价客服服务质量的地方。根据您对客服处理问题的满意度，选择相应的评价等级，如“满意”。

完成评价后，您的反馈就记录在了系统中，这将帮助店铺了解其服务质量和改进方向。现在，您已经成功查看并提供了客服服务满意度的反馈。