淘宝卖家必看:评价修改/删除问题大汇总!

发布网友 发布时间：2024-09-09 22:32

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热心网友 时间：2024-10-18 17:21

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:21

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:21

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:21

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:21

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:22

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

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2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

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【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:22

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。

热心网友 时间：2024-10-18 17:22

所谓的技术删除、屏蔽中差评都是虚假信息，实际上只能通过电话联系买家，请求他们自行删除评价。

以下是官方提供的解答，技术删除主要依据以下规则操作：

系统不支持卖家自行屏蔽或删除买家的评价。如果卖家与买家沟通后，买家同意删除或修改中评/差评，买家可以在评价后30天内进行一次修改或删除操作，修改/删除的机会只有一次，买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项进行操作。

一旦评价被删除，买家将无法追加评价。

【操作路径】

1、手机端操作评价修改/删除

进入【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】，可以看到【全部评价】。找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作。

2、电脑端买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快进入改评页面。

【温馨提示】

1、修改好评或删除评价通常立即生效，但商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟。

2、目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算。