美的洗衣机的保修期一般是多久?
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发布时间：2024-08-19 06:03
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时间：2024-08-27 08:45
1、在购买之日三年内，如产品存在质量问题，美的公司将免费提供维修或更换新件；
2、三年质保期内，如发生质量问题，用户可携带产品至美的经销商处或美的授权维修点，经检测后免费维修或更换新件，费用由美的公司承担；
3、如用户在质保期内发生质量问题，用户可拨打美的客服电话，美的客服人员将尽快安排维修；
4、质保期内有效，购买美的洗衣机的客户可随时享受美的免费售后服务及咨询服务。
以上质保期以及保修条件受国家相关法律法规及美的公司相关规定的约束。
质保范围包括：
1、电路板、电机、桶体、桶盖、洗衣机门和把手等机械结构件及其附件在正常使用下，出现功能性故障。
2、电路板、电机等电器部件出现性能故障。
3、洗衣机护膝及橡胶密封圈在正常使用下，出现功能性故障。
4、洗衣机的外观及配件在正常使用下，出现功能性故障。
质保范围不包括：
1、人为损坏；
2、不正当操作；
3、拆动、维修或改装机器的行为；
4、不正确的电源连接；
5、电线受到损坏；
6、屋内温度低于15℃；
7、自然气候及环境因素；
8、漏水、漏电等情况；
9、改变机器型号；
10、机器受到外力损坏；
11、机器损坏用户自行购买的零件；
12、因使用不合格的水和电而造成的损坏；
13、机器本身设计缺陷或生产缺陷造成的损坏；
14、超过规定的使用寿命造成的损坏；
15、非正常使用或与正常使用无关的故障；
16、由于使用不当，变形或损坏的洗衣篮；
17、未经授权服务人员的检修、维修所损坏的部件。
