顾客买了一盒食品,包装没有打开,发现包装内有塑料异物,顾客要求索赔1...

发布网友发布时间：2024-08-18 17:13

共5个回答

热心网友时间：2024-08-31 14:31

首先诚恳的向顾客道歉，同时与顾客沟通协商，指出顾客的要求过分，没有法律依据，虽然食品安全法第一百四十八条有规定赔偿1000元，但赔偿是有前提条件的，也就是“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的”前提条件，现在顾客未拆包，证明没有受到损害，可以退货及适当的补偿，注意不是赔偿。如果顾客仍不同意，请他去法院起诉。

热心网友时间：2024-08-31 14:39

热心网友时间：2024-08-31 14:37

到法院起诉，或者询问生产厂家，让他们出赔偿金

热心网友时间：2024-08-31 14:32

热心网友时间：2024-08-31 14:37

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