前两天在淘宝买了双鞋卖家发错货了我要退但是运费险显示最高赔付9块我...

发布网友发布时间：2024-08-19 20:44

共1个回答

热心网友时间：2024-08-24 12:15

1. 首先，确认是由于卖家发错货而导致的退货，这是卖家的责任。
2. 与卖家沟通，明确退货流程。卖家应承担所有退货运费，你可以先垫付，卖家在收到货物后，应通过支付宝将相应费用转给你。
3. 由于你已经购买了运费险，退货时，将快递单据扫描上传至退货流程中。保险公司将自动退还9元保险费至你的支付宝账户。
4. 如果运费超过保险赔付的9元，超出的部分，即3元差价，卖家在确认收货后应退还给你。

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