天猫淘宝海外启动“跨境无忧托管”服务,加大内贸商家出海扶持

发布网友发布时间：2024-08-19 13:47

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热心网友时间：2024-08-22 10:05

天猫淘宝海外开启了一项名为“跨境无忧托管”的创新服务，旨在为国内商家出海提供全方位的扶持。自双11开始，平台增设了专属的出海频道，为中国商家开拓国际市场的道路增添了新的支持和便利。

针对从未涉足外贸的淘宝商家，天猫淘宝海外特别推出“跨境无忧托管”服务，简化了出海流程，使其更加高效。商家只需通过一键签约，无需支付入驻费用，便能进入出海专属频道，享受更多的流量支持和资源位曝光。平台还投入大量资源升级跨境服务，如降低满包邮门槛，提供本地退服务和专属客服，确保消费者购物体验的无忧。

对于寻求跨境发展的内贸商家，这个服务提供了极低的成本和低门槛，几乎无需额外运营。商家无需重新开设店铺，只需原天猫/淘宝店铺主账号即可，库存和商品详情会自动同步。海外市场为商家提供了增量渠道，增加销售机会，海外GMV直接计入原有店铺，便于商家清晰追踪海外业绩。

“跨境无忧托管”还包括无忧售后服务，如境外退货保险（部分商品除外），商家无需担心退货对销量的影响。此外，平台还会根据海外销售数据提供市场洞察，帮助商家更好地调整经营策略。未来，海外客服服务包的增加，将使商家更方便地服务全球消费者。

叶剑秋，天猫淘宝海外事业部总经理强调，此次在双11期间升级跨境服务，目标是让中国更多未涉足外贸的商家也能轻松进入国际市场，让中国制造更好地服务全球消费者。这无疑为国内商家出海提供了强有力的支持和信心。