手机淘宝投诉卖家的流程是什么?

发布网友发布时间：2024-08-18 23:40

共1个回答

热心网友时间：2024-09-06 02:05

在手机淘宝上遇到问题想要投诉卖家？以下是详细的投诉步骤：

首先，打开手机淘宝应用，找到并点击底部的“我的淘宝”选项，接着进入“查看全部订单”页面。在众多订单中，找到你想要投诉的那笔交易，点击进入订单详情。

在订单详情页面，你会看到“投诉商家”选项，点击它，开始你的投诉过程。在弹出的选项中，选择你认为合理的投诉原因，确保你提供的信息准确无误。

接着，提交你的投诉，系统会要求你填写详细情况，包括事实描述和相关证据。确保证据清晰、有力，然后点击“提交申请”。请务必提供充足证据支持你的投诉，这样才能使你的诉求得到更好的处理。

提交申请后，耐心等待，一般情况下，你会在7个工作日内收到淘宝客服的回复。他们会根据你的证据进行评估，并对投诉进行处理。最终，你会得到一个公正的处理结果。

以上就是手机淘宝投诉卖家的完整流程，希望对你有所帮助。请注意，以上信息仅供参考，具体操作以淘宝官方指引为准。