如何对待顾客消费打折?
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发布时间：2024-08-19 00:22
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热心网友
时间：2024-08-22 01:54
熟人来消费，如何对待？该不该打折？我认为主要取决于对方是不是一个有眼力劲儿的人，我们经常可以看到这样的情景：在熟人那里买东西，然后非要给钱，但是老板就是不肯收钱，说着咱们这关系还给什么钱，算了算了；但是熟人顾客一定还是会，坚决塞钱的，这是人之常情。我们再细分一下这个塞钱的情景，你就会发现，里头有很微妙的人际关系。
第一种，塞钱塞多了，你想想，如果你去别的熟人那里买东西，正好这个东西是90块钱，然后你就拿了个一百块钱说不用找了，假如真的不找了，你知道以后会出现什么结果吗？这是客户以后都不敢再去买了，这就变成了一次性买卖，因为总不能总让自己吃亏吧，所以这种照顾熟人生意只能说做一次两次，不能变成长久，因为这是一个不平等的。
第二种，如果塞钱了，但是老板坚决不肯收，于是就没有给钱。这情况下也是堵死了熟人再来消费，因为作为熟人客户来讲，不能老是免费拿你的东西，毕竟做生意是有成本的，他自己于心有愧，而作为老板来讲呢，如果长期来拿，嘴上不说但是心里是非常不高兴的，甚至两个人可能反目为仇。
第三种，收原价。收原价，钉是钉铆是铆，不过也有两种看法，有的客户觉得我们都关系这么熟了，每次都收我原价太不厚道，但是也有人理解为这已经不是钱的关系了，我是单纯来照顾你的生意，买他的是买，买你的也是买，为什么不照顾一下熟人的生意呢？这是一种很良性的处理方式。
第四种，就是在原来的基础上略微打点折，比如说我一个零头，或者给一个相应的折扣，这还是一个比较合适的方式，那具体打多少呢？其实不要打太多，你给人个半价什么的这个就太假了，你应该控制在自己的成本之上，高利润之下。比如打个九点，九折或者抹零头，这些都非常高情商的做法，这样子你们才会有持续的购买。
