简述市场调查的步骤

发布网友发布时间：2024-08-18 23:52

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热心网友时间：2024-08-22 10:34

1. 市场调研步骤
市场调研的流程并非一成不变，它取决于调研的目标和内容。通常，市场调研可以分为三个主要阶段：准备阶段、执行阶段和数据处理阶段。
- 准备阶段：此阶段的核心任务是制订调研计划并进行试点调研。试点调研的目的是验证调研计划和调查表的设计是否合理，以避免在正式调研中走弯路。试点调研通常以搜集二手资料为主，同时辅以与受访者的初步交流以收集一手资料。
- 执行阶段：在这一阶段，调研者应同时进行二手资料的搜集和一手资料的实地调查。在执行过程中，若发现问题应及时调整计划以确保调研的有效性。
- 数据处理阶段：这是调研的最后环节，却至关重要。没有这一阶段，调研将无果而终。数据处理包括资料的整理和分析研究，以及撰写调研报告。整理和分析资料是为了提炼信息、发现数据间的联系，并得出符合实际的结论。在分析过程中，应考虑潜在的误差来源，如样本代表性、调查者技能水平和受访者行为等，并尽力减少这些误差。
2. 市场调研方法
市场调研采用多种方法，根据资料获取方式，主要分为询问法、观察法和实验法。
- 询问法：这是一种直接且常用的调研方法，用于了解消费者的购买动机、意向和行为。其特点是受访者知晓自己正在接受调查。
- 观察法：观察法的优势在于其客观性，因为被观察者通常不知道自己正在被研究，从而提高了结果的准确性。然而，这种方法可能局限于特定的调查场景，且耗时较长。