人已经在国外了怎么开通国际漫游呢?

发布网友发布时间：2024-08-19 23:34

共1个回答

热心网友时间：2024-08-28 12:18

当客户身处国外并希望使用中国移动的国际漫游服务时，他们可以通过以下几种方式开通：
1. 客户可以拨打国际/港澳台漫游免费服务热线+86 13800100186。这条热线提供全天候服务，支持中英双语，让客户能够在出国期间轻松咨询、查询、办理业务或提出投诉。它涵盖了多种服务，如国际漫游上网流量套餐的办理与取消、国际资费查询、国际拨号方式查询以及话费余额账单查询等。
2. 统一问候短信服务。中国移动会向出国漫游的客户发送问候短信，其中包含了当地的漫游资费、拨号方式、紧急电话等重要信息，方便客户快速了解并使用这些服务。
3. 网上营业厅服务。只要客户能接入互联网，他们就可以登录中国移动网上营业厅或使用中国移动APP/10086APP等在线工具来查询和办理业务。
补充说明：
- 国际漫游的计费标准以北京时间为准。例如，如果客户在香港地区使用漫游数据流量日套餐，那么费用将是88元人民币/日。而在澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚和泰国等地，费用将是98元人民币/日。
- 如果客户在一天内使用了多个国家或地区的特定运营商网络，那么将分别按照每个国家或地区的日套餐费用计费。如果在一个国家或地区内使用了多个特定运营商网络，则只按照该国家或地区的日套餐费用计费。
- 国际及港澳台漫游数据流量日套餐一旦开通，将持续生效，直到客户取消日套餐订购关系次日0时（北京时间）才会停止。