买东西不发货怎么投诉

发布网友发布时间：2024-08-20 01:19

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热心网友时间：2024-08-23 05:30

1. 当您在直播间购买的商品出现问题时，您有权向电商平台提出投诉。
2. 如果您的问题未能得到妥善解决，您还可以直接向消费者协会或工商管理部门投诉。
3. 工商管理部门会根据您提供的投诉资料对卖家进行调查，如果调查结果确认问题存在，他们会要求卖家及电商平台对您进行赔偿。
4. 法律支持您的这一行为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者在权益争议时可以通过多种途径解决，包括协商、请求调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁或提起诉讼。

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