抖音申请客服介入有什么用处?

发布网友发布时间：2024-08-20 13:49

共1个回答

热心网友时间：2024-08-25 22:51

抖音仲裁对商家是有影响的。抖音买家申请仲裁，如果申请成功，对卖家会有影响。抖音申请仲裁成功，卖家会有商责率影响，商责率很高，对于小店的星级影响是很大的，还会导致卖家服务分下降。

一、抖音仲裁对商家有影响吗？

抖音仲裁对商家是有影响的。

抖音买家申请仲裁，如果申请成功，对卖家会有影响。抖音申请仲裁成功，卖家会有商责率影响，商责率很高，对于小店的星级影响是很大的，还会导致卖家服务分下降。

二、抖音申请仲裁后官方会退款吗?

抖音申请仲裁后官方是会退款的。

如果符合退款条件，一般都会全款退还。抖音仲裁&先行赔付申诉功能可支持抖音商家在不认可平台仲裁判责结果或扣除商家保证金赔付买家结果的情况下，提供有效凭证进行申诉，保障自身权益。

三、抖音客服介入多久有结果？

抖音平台客服介入一般来说最多72个小时就会给回复。

抖音平台客服介入一般是指买家和卖家双方协商不一致的情况下，可以申请抖音作为第三方介入调和。

抖音客服要求站在中立的角度，看是买家还是卖家的责任。一般卖家不给处理的问题，客服介入可以加快处理时间。

只要你是正当理由退款，那么抖音平台客服介入了就绝对不给你退的，但如果说这个东西是完全合情合理的，是因为你个人的原因损坏了确实不退。

但是如果是没有这样的原因的话，只要是官方介入了就绝对会推商家拒绝了也没有任何的用处，因为现在还是买家的天下，卖家没有什么言论的。