发布网友 发布时间:2024-08-20 12:40
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热心网友 时间:2024-08-24 01:25
第1日基础篇
一、从了解便利店开始
什么是便利店
便利店发展的基本特点
便利店存在的问题和对策
便利店的市场发展趋势及前景
阿旺锦囊开发独创性商品与服务
体现便利店的特色
二、便利店经营的条件
开店所必需的硬件
店主个人能力与素质
阿旺锦囊系统掌握便利店知识是基础
三、选择合适的开店方式
连锁加盟
独立经营
阿旺锦囊如何认识你的加盟总部
见证实录:夹缝中求生存,竞争中求发展
第2日选址装修篇
一、便利店选址
商圈调查与分析
店址选择
阿旺锦囊表格化选址,事半功倍
二、店铺的装修与设计
装修要点
店面外观设计
店内规划与布局
给店铺取个好名字
阿旺锦囊取个好店名,提升便利店形象
三、商品陈列
商品陈列要求
商品陈列的表现方法与技巧
阿旺锦囊营造舒适购物环境,增强顾客购买*
见证实录:天天开张的油盐店
第3日经营篇
一、便利店定位
品牌定位
顾客群定位与分析
商品定位
阿旺锦囊合理配置商品品种,构造最大赢利空间
二、商品采购
采购原则
采购流程
采购方式
采购定价
商品验收
采购管理
阿旺锦囊数字管理采购
三、商品上架准备工作
商品分类
商品编码
四、广告宣传与推广
开业前广告宣传
开业后推广促销
阿旺锦囊行之有效的广告推广
五、商品销售
制订销售计划
收集行业信息,关注市场变化
阿旺锦囊围绕目标顾客促销
六、促销策略
阿旺锦囊用正确的经营理念来指导促销活动
见证实录:小便利店的生意经
第4日管理篇
一、员工管理
打造便利店合理人员架构
店长管理
店员绩效考核
店员业务素质培训
团队建设
店员工作守则
阿旺锦囊每天开晨会,提升员工士气
二、财务管理
收银作业管理
门店预算管理
门店经营商品毛利率控制
阿旺锦囊利用财务分析辨识法来识别畅销商品
三、商品管理
库存管理
库存盘点
阿旺锦囊杜绝负库存的方法
四、客户服务与管理
客户服务质量
如何处理客户投诉
阿旺锦囊学会诊断服务差距,提升服务质量
见证实录:十年甘苦!博士的便利店创业经历
第5日提升篇
一、形象维护与提升
塑造便利店形象
提高便利店信誉
阿旺锦囊塑造便利店形象“一招鲜”
二、连锁扩张是便利店发展的必由之路
连锁扩张的三种形式
连锁扩张的风险回避
连锁企业如何持续扩张——打造服务型总部
阿旺锦囊连锁扩张内在管理“六统一”原则
见证实录:“7-11”便利店特许经营
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