电信客服必须好评吗
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发布时间:2022-05-06 18:51
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热心网友
时间:2022-07-01 19:53
当然不是。客服评价需要根据你自己具体感受来进行评价,并不是一定要做出好评或者是差评。
这种客服都是有kpi考核,所以好评是可以给她增加绩效的,例如一星客服,二星客服。 如果您给电信客服给予差评的话,那么差评会影响到他的绩效考核以及工资情况,也会影响到公司对此客服的考察。
中国电信集团有限公司,简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日,是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。