拼多多同一家怎么合并退货?店铺如何合并发货?
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发布时间：2024-09-14 12:34
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时间：2024-10-27 22:02
拼多多同一家怎么合并退货?
据了解，如果用户购买的多个订单都是同一店铺的，并且退货地址一样的，有运费险的你可以每个订单分开包裹寄回，如果是没有运费险的，为了节省运费，就可以一个包裹寄回，在寄回的包裹里写上明细及订单编码的信息。
拼多多店铺如何合并发货?
1、在商家选择合并发货的时候，首先需要知道消费者的相关信息，并且根据平台规则来说，收件人的姓名、电话以及收件地址必须是全部一致的订单，网店才能够进行合并发货。所以当网店出现同名用户的时候，建议确认其售后状态，防止出现强制或者重复发货的情况。
2、当商家选择到合并发货的时候，如果其中的某一笔订单不想一起发货的，则需要点击合并发货中该订单下方的“移除”按钮，之后在进行合并发货，而在移除订单之后，不的刷新或者重新进入，否则已经移除的订单还会存在于合并发货中。
3、在进行合并发货的时候，商家依旧是需要设置到相应的退货地址，一般退货地址是默认为商家设置的默认地址，如果退货地址发生变更的，则需要及时在网店售后设置中新增相应的售后地址，如果是退货地址不同的订单，则不建议进行合并发货。
总之，对于同一买家同时购买的部分商品，如果收件人姓名、电话、地址完全一致，商家可以进行组合发货。
