为什么电脑能上网宽带不能用?

发布网友发布时间：2024-09-17 07:37

共2个回答

热心网友时间：2024-09-29 03:14

您好，这种情况有很多原因。
1.路由器或光猫坏了
2.路由器设置错误
3.宽带业务到期未续费或绑定的手机欠费了
您可以拨打运营商服务热线查询宽带或手机是否欠费停机了，如果没有停机，可考虑以下测试方法：
1.直接将光猫的LAN接口接到电脑网口，看看电脑能否上网。
2.如果电脑能上网，说明光猫是好的，如果不能上网，光猫可能坏了，联系客服报修。
3.如果光猫没有坏，试试将路由器恢复出厂设置，再按照说明书重新设置，如果能上网就没问题了。有问题就要更换路由器。
客服48为您解答。
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热心网友时间：2024-09-29 03:09

如您使用的联通宽带连接网络后不能上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。