闲鱼事先说明不退不换有用吗?闲鱼怎么设置不退不换

发布网友发布时间：2024-09-17 03:32

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热心网友时间：2024-10-26 04:46

在闲鱼平台上，商家在发布商品前明确表示不接受退货和交换，确实有一定的影响。但前提是商家必须对商品的瑕疵没有任何隐瞒。闲鱼平台本身并不提供直接设置“不退不换”的选项，商家需要在商品描述中自行提及这个规定。这样做的好处在于，由于闲鱼是专门针对二手商品的交易平台，其售后服务规则与淘宝有所不同，商家没有强制提供售后服务的义务。因此，商家提前声明不退不换并不构成霸王条款，前提是商品的描述要准确无误，没有隐瞒任何信息。

然而，如果商家在商品中有瑕疵而未告知，买家仍然有权申请售后服务。这是因为如果商品与描述不符，即使商家已声明不退不换，买家仍可通过提交相关证据，如照片或视频，向闲鱼客服投诉。在这种情况下，只要证据充足，闲鱼客服会介入处理，帮助买家争取退换货的权利。所以，虽然事先说明不退不换可以减少一些纠纷，但诚信和透明的交易仍是关键。

热心网友时间：2024-10-26 04:46