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小区宽带被垄断了找谁投诉

发布网友 发布时间:2024-09-17 02:41

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热心网友 时间:2024-09-18 17:24

物业对小区实施宽带垄断是违法的,这是工信部明令禁止的行为,消费者当然可以拨打12300进行投诉举报。

物业宽带垄断找工信部、消费者协会投诉。工业和信息化部是负责监督和管理通信行业的政府部门,同时业主可以向消费者协会投诉物业宽带垄断行为,由其对该问题进行调查和介入。

物业垄断宽带投诉无效怎么办?
对于小区宽带垄断问题,上至国务院、住建部、工信部,下至地方政府均出台了相关规定,严禁小区宽带接入服务垄断。
解决这个问题很难,因为这个问题虽然是多头管理,但是却没有哪个具体的部门管理,也就只能通过业主自己和开发商、物业或者业委会协商处理,或者投诉到政府热线、或者是媒体曝光扩大影响面来解决了。

希望以上内容对您有帮助,如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】:
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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